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LINKEID
Acelerando tu Maduréz Digital
Más de 15 años de experiencia impulsando la transformación digital de empresas en Latinoamérica.
Nuestra Empresa
Oferta de Valor
Construimos relaciones sólidas para alcanzar las metas estratégicas de nuestros clientes.
Equipo
Contamos con un equipo de consultores con experiencia multidisciplinaria en transformación digital.
Somos partners de algunas plataformas que facilitan los procesos de automatización.
Artículos de interés
Nuestro Equipo
MANUEL MEZA Director de Operaciones LATAM
Líder con 18 años de experiencia en América Latina. Especializado en desarrollar e implementar estrategias operativas y modelos de gestión que optimizan procesos y mejoran la eficiencia.
Probada experiencia en gestión de proyectos de alto impacto, garantizando resultados medibles y satisfacción del cliente. Construye relaciones sólidas con stakeholders, alineando objetivos del cliente con soluciones efectivas y sostenibles.
manuel.meza@baltrek.com
JAVIER LOPEZ Director Regional (Perú)
10 años de experiencia desarrollando e implementando estrategias operativas y modelos de gestión, ayudando a las organizaciones a su crecimiento y rentabilidad.
Experiencia en la gestión de cambio y administración de resistencia organizacionales, garantizando resultados sostenibles y la satisfacción de clientes a todo nivel.
javier@baltrek.com
MARCELA ZAPATA Directora Regional (Panamá - Ecuador)
Master en Gerencia de Proyectos y Administradora de Empresas. Con más de 17 años de experiencia en Innovación, cambio organizacional y gerencia de proyectos en empresas públicas y privadas de Colombia, Costa Rica, Perú y Panamá, Ecuador.
Especialista en consultoría estratégica y de negocios. Enfocada en alinear la estrategia corporativa con la operación, obteniendo resultados medibles y sostenibles.
marcela.zapata@baltrek.com
Nuestro Equipo
JULIAN MANRIQUE Director Regional (Colombia - Paraguay)
Con más de 8 años de experiencia en LATAM, liderando proyectos estratégicos y de transformación, implementado soluciones de automatización en procesos que fortalecen la competitividad empresarial.
Combina visión estratégica y ejecución operativa, logrando operaciones ágiles, escalables y orientadas a resultados, impulsando un crecimiento sostenible y consolidando la posición competitiva de las organizaciones.
julian.manrique@baltrek.com
CARLOS RANGEL Director Regional (Centroamerica)
Con más de una década de experiencia en consultoría y gestión operativa, me especializo en diagnosticar áreas de oportunidad, rediseñar procesos clave y desarrollar indicadores de gestión efectivos.
Mi compromiso es facilitar la toma de decisiones informadas y fomentar una cultura de mejora continua dentro de las organizaciones con las que colaboro
carlos.rangel@baltrek.com
Enfoque Estructurado
Nuestro método se basa en cuatro niveles de madurez digital, diseñados para maximizar el valor de la transformación en tu empresa.
1
Sistemas de Trabajo / Modelos de Negocio
Optimización y Homologación de procesos
2
Sistematización
Base sólida de software y herramientas
3
Gestión del Conocimiento
Inteligencia y automatización

Gestión del Cambio
Servicios que Ofrecemos
Eficiencia Operacional
Optimizamos procesos y estructura organizacional para maximizar los resultados de tu empresa.
Sistematización
Analizamos, proponemos e implementamos soluciones tecnológicas adaptadas a tus necesidades específicas.
Gestión del Conocimiento
Implementamos soluciones de inteligencia de negocio, automatización e IA para optimizar la toma de decisiones.
Gestión del Cambio
Preparamos a tu equipo para la transformación digital, gestionando resistencias y facilitando la adaptación organizacional.
Modalidades de Servicio Flexibles
Proyectos
Soluciones con objetivos y alcances definidos bajo contratos cerrados.
Servicios Adaptables
Para objetivos definidos con alcance flexible, ofrecemos contratos adaptables según sus necesidades.
Staffing
Proporcionamos profesionales altamente cualificados por tiempo determinado según sus requerimientos específicos.
Industrias trabajadas
Agricultura y Silvicultura
Química
Construcción e Inmobiliaria
Educación y Capacitación
Energía y Servicios Públicos
Entretenimiento y Medios
Servicios Financieros
Alimentación y Bebidas
Salud y Farmacéuticos
Hostelería y Turismo
Manufactura
Medios de Comunicación Masiva
Experiencia de Nuestro Equipo
Suramérica
Experiencia de Nuestro Equipo
Centroamérica
Algunos Casos de Éxito
1
Transformación Digital en Empresa Manufacturera
Reducción del 40% en tiempos de producción mediante la implementación de un sistema ERP integrado y la automatización de procesos clave.
ROI alcanzado en 8 meses.
2
Optimización Logística para Distribuidor Nacional
Mejora del 65% en la eficiencia de entregas mediante la implementación de un sistema de gestión de rutas inteligente y la digitalización de documentación.
Reducción de costos operativos del 30%.
3
Modernización de Procesos Bancarios
Digitalización del 90% de los procesos manuales, reduciendo el tiempo de procesamiento de solicitudes de 5 días a 2 horas.
Satisfacción del cliente mejorada en un 85%.
4
Transformación de Atención al Cliente Retail
Implementación de sistema omnicanal que resultó en un 95% de resolución en primer contacto y una reducción del 50% en tiempo de respuesta.
Incremento del 70% en NPS.
Contacta con Nosotros
Consultas Comerciales
¿Interesado en nuestros servicios de transformación digital?
Estaremos encantados de asesorarte.
alexandra.lama@baltrek.com
Oportunidades Laborales
¿Buscas formar parte de nuestro equipo?
Descubre las posibilidades de desarrollo profesional con nosotros.
alexandra.lama@baltrek.com
7 de cada 10 iniciativas de IA en empresas fracasan, y no por falta de tecnología, sino por procesos mal definidos.
Antes de hablar de inteligencia artificial , los líderes deben entender esto: sin procesos claros, bien documentados y medibles, no hay IA que pueda escalar con éxito.

La IA no resuelve el caos, lo amplifica.

Los procesos inteligentes combinan automatización + datos + decisiones basadas en lógica de negocio. Eso sólo es posible cuando los procesos ya existen y funcionan.

¿Tu empresa ya mapea y optimiza procesos antes de integrar nuevas tecnologías como la IA?
Contactanos: alexandra.lama@baltrek.com
Checklist Esencial: Integrando IA para optimizar la toma de decisiones gerenciales en la era digital
¿Tu organización ya está preparada para decisiones respaldadas por inteligencia artificial?
Aquí 6 puntos clave a revisar:
  • ¿Los procesos están documentados y estandarizados?
  • ¿Cuentas con datos confiables y actualizados para entrenar modelos
  • ¿Has identificado puntos críticos donde la IA puede sumar valor real
  • ¿Tienes políticas claras de privacidad y uso ético de datos?
  • ¿Tu equipo tiene la capacidad para interpretar y aplicar insights de IA
  • ¿Has definido indicadores para evaluar el impacto de la IA en tus decisiones?
La IA no reemplaza la estrategia, la potencia.
¿Ya analizaste cuál proceso de tu área directiva podría beneficiarse más de la inteligencia artificial?
Contactanos: alexandra.lama@baltrek.com
Transformación Digital: El Poder Humano Detrás de Procesos Exitosos
La tecnología cambia rápido, pero las personas no lo hacen a la misma velocidad. Ese es el verdadero reto de la transformación digital.

Detrás de cada proceso optimizado, hay decisiones humanas, gestión del cambio, comunicación y liderazgo.
Automatizar sin preparar al equipo es digitalizar el caos.

¿Tu organización está invirtiendo lo mismo en herramientas que en desarrollar capacidades internas?

La clave no está solo en el software, sino en la voluntad de transformar la cultura desde los procesos.
¿Estás fortaleciendo el lado humano de tu operación?
Contactanos: alexandra.lama@baltrek.com